Création des premiers clients

De la même façon que les articles et les fournisseurs possèdent des Familles, les clients sont également rangés en Familles qui leur sont propres.

Selon le niveau de gestion que vous souhaitez avoir, vous pourrez n’avoir qu’une seule famille client (par exemple : “Client magasin”), ou bien plusieurs (par exemples : “Client magasin”, “Client professionnel”, “Client fidèle”, etc.)

Astuce mybe : Constituer dès votre première utilisation de mybe votre base client vous permettra d’utiliser cette dernière pour gérer et personnaliser vos programme de fidélité, vos animations commerciales ou bien consulter leur historique d’achat afin de les conseiller au mieux dans leurs choix !

• Une fois en caisse, mybe distingue deux types de clients :
• Les clients “non-identifiés” : c’est à dire simplement de passage en magasin
• Les clients “identifiés” : c’est à dire qui possèdent une fiche client dans votre base client

• Les clients “non-identifiés” sont appelés “Client Divers”. Ce “Client Divers” est ainsi indiqué par défaut à chaque vente en caisse et est déjà paramétré dans votre application

• Pour créer un nouveau client, cliquez sur “Ajouter un client”

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• Votre logiciel est déjà pré paramétré avec deux familles clients (client particuliers et client professionnels). Sélectionnez la Famille client à laquelle vous souhaitez rattacher le client en cours de création au sein de mybe (il est obligatoire d’affecter une famille client à une fiche client)

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• Remplissez les informations de votre client dans le bloc “Informations générales”

• Cliquez ensuite sur “Enregistrer” pour créer la fiche article, c’est tout !

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• Aperçu d’un exemple de fiche client particulier ci-dessous

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Bon à savoir : Il est possible d’affecter une famille tarifaire particulière à un client, par exemple de façon à proposer des tarifs préférentiels.