Comment encaisser un paiement en plusieurs fois ?

Important : la création de commandes et de factures, la gestion des acomptes et la transformation des documents nécessitent la fonctionnalité Gestion commerciale, disponible dans le plan Pro.

Retrouvez dans cet article comment permettre à un client de régler un achat en plusieurs fois, en enregistrant chaque versement comme un acompte sur une commande, ou règlement sur une facture.

Pour bien comprendre : payer en plusieurs fois signifie étaler les versements dans le temps. Pour régler une vente le jour même avec plusieurs moyens de paiement (par exemple carte et espèces), consultez plutôt l'article Comment encaisser une vente avec un ou plusieurs modes de règlement ?

Étape 1 : Depuis votre écran de caisse, sélectionnez le type de document Commande, identifiez le client, ajoutez les articles, puis cliquez sur Encaisser

Étape 2 : À chaque versement du client, retrouvez sa commande depuis Transactions

Étape 3 : Cliquez sur Modifier les règlements, puis sur Ajouter un règlement. Sélectionnez le mode de règlement, indiquez le montant du versement, puis validez

Étape 4 : Une fois la commande entièrement réglée cliquez sur Transformer, puis sur Facture. Cliquez sur Encaisser et consommez les acomptes du client : la facture finale reprend chacun des versements

Bon à savoir : chaque versement est enregistré comme un acompte. Pour le détail de la procédure, consultez l'article Comment faire un acompte ?

Si la facture du client est déjà générée et qu'il la règle en plusieurs fois :

Étape 1 : À chaque versement du client, retrouvez sa facture depuis Transactions

Étape 2 : Cliquez sur Modifier les règlements, puis sur Ajouter un règlement

Étape 3 : Sélectionnez le mode de règlement, indiquez le montant du versement, puis validez

Étape 4 : Répétez ces étapes à chaque nouveau versement, jusqu'au règlement complet de la facture