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Logiciel de caisse : Prix, frais cachés, quel coût et comment économiser en 2024 ?

par
Thomas Dabin
|
Publié le
22/1/2024
|
Mis à jour le
19/8/2024
|
9 min. de lecture
Vous ouvrez une boutique ou un concept store, vous êtes un artisan ou créateur, le coût d'un logiciel de caisse n'est pas à négliger lors de votre lancement. Les offres sont nombreuses et il est compliqué de comparer ce qui se fait au meilleur prix sur le marché ! Découvrez dans ce guide comment se décompose le prix d'une solution de caisse, mais surtout comment économiser et identifier les frais à prévoir en fonction de votre activité et de vos besoin. Bonne lecture !
Logiciel de caisse : Prix, frais cachés, quel coût et comment économiser en 2024 ?

Quels sont les différents types de logiciels de caisse enregistreuse ?

Les logiciels de caisse en ligne

Les logiciels de caisse en ligne, aussi indiqués "sur le cloud", offrent une flexibilité inégalée. Accessibles depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, ils simplifient le quotidien. Cette solution vous permet de consulter vos ventes en temps réel, de mettre à jour vos prix instantanément et d'accéder à des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks. De plus, les mises à jour automatiques garantissent que vous disposez toujours de la dernière version du logiciel, sans tracas ni frais supplémentaires.

Bon plan à savoir : Les solutions de caisse en ligne, plus modernes et plus flexibles, permettent de regrouper un nombre plus important de fonctionnalités dans un seul abonnement ! Cela permet de ne payer qu'une seule solution, au lieu de trois logiciels différents (par exemple, si vous souhaitez gérer la caisse, des programmes de fidélité et communiquer avec vos clients)

Parmi ces solutions, mybe se distingue par ses fonctionnalités avancées. Simple et complète, elle fait centralise tout le quotidien du point de vente en fournissant un accès rapide à la caisse, elle dispose de rapports statistiques et une forte capacité pour la gestion des stocks et des articles. Les mises à jours sont gratuites et permettent de bénéficier en permanence d'un logiciel dernier cri pour son magasin. C'est une offre sans tracas. N'hésitez pas à demander une démonstration pour explorer toutes les fonctionnalités qu'il peut offrir à votre entreprise.

Adapté pour les cas suivants :

  • Les boutiques de modes, chaussures et accessoires
  • Les boutiques de décoration
  • Les magasins d'ameublement
  • Les commerces de CBD et e-cigarettes
  • Le secteur du vins et spiritueux
  • Les concepts-store et pop-up store temporaires

Les applications de caisse sur iPad

Les applications de caisse, conçues principalement pour des tablettes iPad, apportent une mobilité incomparable. Légères et compactes, elles sont idéales pour les restaurants, les bars et les foodtruck. L'éditeur propose habituellement des solutions de paiement permettent d'accepter les cartes bancaires n'importe où dans votre établissement.

Ces applications incluent généralement des fonctionnalités telles que le suivi des ventes, la gestion des planning des employés et la gestion du plan de salle. Avec des coûts souvent abordables, notamment car le matériel (iPad) est moins cher, elles sont une solution pratique pour les métiers de bouche.

Adapté pour les cas suivants :

  • Les snacking sans tables
  • Les restaurants avec plan de salle
  • Les bars avec ou sans plan de salle
  • Les foodtruck pour des évènements ponctuels ou temporaires

Les logiciels de caisse traditionnels

Les logiciels de caisse traditionnels sont installés localement sur un ordinateur de caisse. Bien qu'ils puissent sembler moins modernes, ils offrent une stabilité et une fiabilité éprouvées, notamment car ils permettent d'enregistrer les transactions sans réseau. Néanmoins, les fonctionnalités sont assez limitées face aux nouveaux besoins si vous souhaitez accélérer votre croissance (programmes de fidélité, cartes cadeaux) ou mettre en place une réelle stratégie d'acquisition de clientèle, au-delà de votre rue (mailing, campagnes SMS ou Whatsapp). Les technologies étant différentes, elles s'intègrent mal aux nouveaux logiciels plus performants.

Ces solutions sont particulièrement adaptées aux entreprises ayant des besoins spécifiques en termes de matériel ou de logiciel. Bien que l'investissement initial puisse être plus élevé, ces logiciels de caisse offrent souvent une personnalisation plus poussée et une totale indépendance vis-à-vis d'une connexion Internet, assurant un fonctionnement continu de votre point de vente.

Adapté pour les cas suivants :

  • Réseau de magasin franchisé
  • Gestion d'entrepôt de stocks

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un à prix tout doux

Quelles sont les différentes gammes de prix de logiciels de caisse

Les logiciels de caisse gratuit ou entrée de gamme

Ils sont gratuits, ils sont faciles à utiliser, mais ils sont très vite limités en termes de fonctionnalités et l'assistance en cas de panne est restreinte...

Souvent destinés pour les boutiques aux modestes moyens, ces logiciels offrent une première introduction à l'encaissement via un logiciel point de vente. Notons que certains, peuvent être à première vue indiqués comme gratuits, mais prennent des frais de transactions trois à quatre fois plus élevés par rapport à la concurrence.

Important à savoir : "Si c'est gratuit, c'est toi le produit" ! Certains logiciels sont indiqués initialement comment gratuits, mais obligent l'utilisation d'un terminal de paiement avec des frais 3 à 4x plus élevés que ceux de votre banque

Si vous débutez ou avez un budget serré, ces options peuvent être un bon point de départ, à condition de ne pas dépasser 30 000 à 40 000 € de ventes par an. Au-delà, il sera plus rentable d'opter pour un logiciel de caisse payant, et diviser nettement les frais de transactions.

Notre avis : En-deçà de 40 000 € de ventes par an, le logiciel de caisse gratuit est un bon premier pas dans l'univers de la gestion du point de vente. Au-dessus, il sera plus rentable d'utiliser un logiciel de caisse payant, avec des frais de transaction plus faibles.

Les logiciels de caisse généralistes

Si vous recherchez une solution plus complète, les logiciels de caisse généralistes sont là pour répondre à vos besoins.

Ils couvrent une gamme plus large de fonctionnalités, de la gestion des stocks aux rapports de ventes détaillés. Des options comme mybe offrent des plans tarifaires flexibles adaptés à différentes tailles d'entreprise.

Ces solutions sont idéales si vous recherchez une approche plus holistique de la gestion de votre point de vente.

Les logiciels de caisse spécialisés

Les entreprises ayant des besoins spécifiques, comme les restaurants ou les salons de coiffure, peuvent opter pour des logiciels de caisse spécialisés.

Ces solutions, telles que Lightspeed pour la restauration ou Planity pour les instituts de beauté, sont conçues pour répondre aux exigences uniques de certains secteurs d'activité. Bien que cela puisse signifier un coût supplémentaire, l'efficacité accrue dans des domaines spécifiques peut souvent justifier l'investissement. Si votre entreprise a des besoins particuliers, il vaut la peine de rechercher des logiciels spécialisés pour maximiser leur potentiel.

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un idéal pour créer son commerce

Comment comparer les prix des logiciels de caisse ?

Prix d’une caisse enregistreuse selon votre métier

Choisir un logiciel de caisse en fonction de votre secteur d'activité est une stratégie "payante" !

Explications : Selon votre métier, vos besoins en fonctionnalités (autant en terme de nombre que de "profondeur fonctionnelle") seront plus ou moins poussés, et donc, l'investissement ne sera pas le même car le logiciel devra gérer plus ou moins de complexité !

Les métiers du commerce de détail

  • Caisse enregistreuse premier prix : entre 39 à 59 € HT / mois pour le pack logiciel + matériel de caisse
  • Système de caisse moyen de gamme : entre 69 à 99 € HT / mois pour le pack logiciel + matériel de caisse
  • Système de caisse pour booster son activité : entre 99 à 149 € HT / mois pour le pack logiciel + matériel de caisse

Les métiers du CHR (cafés, hôtels, restaurant)

  • Caisse sur iPad sans TPE : entre 59 à 89 € HT / mois pour le pack logiciel + matériel de caisse
  • Caisse sur iPad avec TPE : entre 0 à 19 € HT / mois + 1,2% à 1,5% de frais supplémentaires sur chaque transaction pour le pack complet

Les métiers de bouche

  • Caisse sur iPad sans TPE : entre 59 à 89 € HT / mois pour le pack logiciel + matériel de caisse
  • Caisse sur iPad avec TPE : entre 0 à 19 € HT / mois + 1,2% à 1,5% de frais supplémentaires sur chaque transaction pour le pack complet

Les métiers du service

  • Caisse en ligne avec TPE : entre 39 à 49 € HT / mois + 0,8 à 1,0% de frais supplémentaires sur chaque transaction pour le pack logiciel de réservation + TPE
Notre recommandation : Avant de choisir, identifiez bien les fonctionnalités spécifiques dont votre activité a besoin, si vous ouvrez une boutique réalisez plusieurs démonstration auprès de plusieurs éditeurs de caisse différents afin de comparer et d'être conseillé.

Prix d’un logiciel de caisse en abonnement mensuel

La plupart des logiciels de caisse fonctionnent sur un modèle d'abonnement mensuel.

Cela permet aux entreprises de payer pour les fonctionnalités dont elles ont besoin, sans investir une somme importante dès le départ. Assurez-vous de bien comprendre les différents niveaux d'abonnement et les fonctionnalités incluses.

Souvent, un abonnement plus cher peut offrir des avantages significatifs en termes de fonctionnalités avancées ou de support client.

Les réductions de prix en prélèvement annuel

Certains logiciels proposent des options de paiement annuel avec des réductions par rapport aux paiements mensuels.

Bien que cela puisse nécessiter un investissement initial plus important, c'est une option rentable à long terme. Assurez-vous que votre entreprise puisse supporter un tel engagement financier sur une base annuelle et que les avantages compensent le coût total.

Que penser de l’achat d’un logiciel de caisse ?

Certaines entreprises préfèrent acheter un logiciel de caisse en une seule fois plutôt que de payer un abonnement mensuel. Cela peut être avantageux à long terme, mais il faut prendre en compte les mises à jour et le support technique. Certains logiciels peuvent nécessiter un investissement initial plus élevé mais offrent des coûts d'exploitation plus faibles à long terme.

Bon à savoir : L'achat de logiciel n'inclut pas les mises à jour et la maintenance. Comptez plusieurs dizaine d'euros supplémentaires afin d'avoir un logiciel toujours à jours et sans bugs.

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un en ligne

Bien calculer le prix total d’un logiciel de caisse

Comment se décompose le prix total d’un logiciel de caisse ?

Le coût d'un logiciel de caisse ne se limite pas à son prix d'achat ou à son abonnement mensuel. Il est crucial de comprendre comment se décompose ce coût total pour éviter les surprises financières. Prenez en compte les éléments suivants :

Frais d'installation du logiciel

  • Certains logiciels peuvent nécessiter des frais d'installation initiaux, surtout s'ils exigent une configuration spécifique à votre entreprise
  • Cela inclut également l'import de vos bases articles, ou de votre base client si vous changez de logiciel

Coût de la formation

  • La formation du personnel à l'utilisation du logiciel peut être un facteur de coût
  • Certains fournisseurs offrent une formation gratuite de démarrage
  • D'autres proposent des formations plus complètes pour vos équipes, généralement payantes

Coût des mises à jour

  • Ces frais ne s'imposent que dans le cas des logiciels de caisse traditionnels (voir plus haut) pour rester conformes aux réglementations et pour améliorer les fonctionnalités
  • Les logiciels de caisse en ligne offrent les mises à jour
  • Assurez-vous de comprendre si ces mises à jour sont incluses dans le prix ou si elles entraînent des coûts supplémentaires

Options pour l'assistance téléphonique

  • Un bon support client est essentiel
  • Certains logiciels incluent un support de base dans leur forfait, tandis que d'autres peuvent facturer des frais supplémentaires pour un support premium

Le prix d’un logiciel de caisse : est-ce une charge ou un investissement pour le futur ?

L'avis mybe solutions : c'était une charge suite à l'évolution de la loi des finances de 2018, mais à présent le logiciel de caisse est un investissement pour votre activité. Il doit vous rapporter plus que ce qu'il vous coûte !

Considérez le coût d'un logiciel de caisse comme un investissement dans l'efficacité et la croissance de votre entreprise plutôt qu'une simple charge. Un logiciel de caisse efficace peut aider à optimiser les processus, à réduire les erreurs et à améliorer l'expérience client, ce qui peut se traduire par des bénéfices à long terme. Pesez les coûts par rapport aux avantages potentiels et envisagez-le comme un investissement stratégique pour le futur de votre entreprise.

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Quels sont les coûts cachés d’un logiciel de caisse ?

Qu’est-ce que les coûts cachés dans le prix d’un logiciel de caisse ?

Lorsque vous examinez le prix d'un logiciel de caisse, il est essentiel de prendre en compte les coûts cachés qui pourraient influencer votre budget. Ces coûts peuvent inclure :

Les frais de transaction

  • Certains fournisseurs facturent des frais de transaction pour chaque vente effectuée par le biais du logiciel. Il est important de comprendre ces frais pour évaluer correctement le coût total

Les frais d'intégration avec d'autres logiciels

  • Si vous prévoyez d'intégrer votre logiciel de caisse avec d'autres outils de gestion, des frais d'intégration peuvent s'appliquer
  • Par exemple : connexion avec votre outil comptable, connexion avec votre site e-commerce

Les frais de maintenance et de mise à jour

Les logiciels de caisse nécessitent une maintenance régulière et des mises à jour pour rester performants et sécurisés. Certains fournisseurs incluent ces services dans leur forfait, tandis que d'autres peuvent facturer des frais supplémentaires. Assurez-vous de comprendre la politique de maintenance et de mise à jour de votre fournisseur.

Les coûts d’installation et de mise en place du matériel

L'installation et la configuration initiales peuvent générer des coûts supplémentaires, surtout si des ajustements spécifiques à votre entreprise sont nécessaires. Renseignez-vous sur les frais éventuels liés à la mise en place du logiciel.

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Comment économiser de l’argent sur son logiciel de caisse ?

Ne pas payer pour des fonctionnalités qui ne seront pas utiles

Lors du choix d'un logiciel de caisse, il est crucial de ne pas céder à la tentation des fonctionnalités alléchantes qui ne seront pas utiles à votre entreprise.

Prenez le temps d'analyser vos besoins spécifiques et optez pour un logiciel qui offre les fonctionnalités essentielles nécessaires à votre activité. Cela évitera de payer pour des caractéristiques superflues qui peuvent alourdir inutilement les coûts.

Faire jouer la concurrence et réaliser 3 à 4 démonstrations

Avant de prendre une décision finale, explorez le marché en faisant jouer la concurrence.

Demandez des démonstrations de trois à quatre logiciels de caisse différents. Cette approche vous permettra d'évaluer concrètement la convivialité, les fonctionnalités spécifiques et l'adaptabilité de chaque solution à vos besoins. En comparant les avantages et les inconvénients de chaque option, vous serez en mesure de faire un choix éclairé.

Eliminez les coûts futurs : démarrez avec un logiciel qui grandira avec votre activité

Important à savoir : Vos besoins évolueront, entre le moment de votre création et le moment de votre développement. Optez pour un logiciel qui peut s'adapter à chaque moment de la vie de votre commerce

Les cas les plus courant de coûts futurs non-anticipés

  • Démarrer avec un logiciel de caisse gratuit, et payer ensuite pour débrider les capacités du logiciel
  • Utiliser un logiciel de caisse obsolète et devoir en changer car il n'est plus mis à jour
  • Prendre une solution à bas coût, qui ne s'intègre pas avec un e-commerce lorsque l'on souhaite en ouvrir un, devoir changer de logiciel de caisse
  • Ouvrir un second point de vente et devoir changer de logiciel de caisse car le multi-point de vente n'est pas géré
  • Opter pour un logiciel spécialisé dans un métier qui n'est pas proche du sien : prendre un logiciel de restauration pour un commerce de détail

Envisagez l'avenir lors du choix de votre logiciel de caisse. Optez pour une solution flexible et évolutive qui peut accompagner la croissance de votre entreprise. Choisir un logiciel qui peut s'adapter sans nécessiter des mises à niveau coûteuses vous permettra d'économiser à long terme. Cela évite les frais imprévus associés à un changement de logiciel lorsque votre entreprise se développe. En investissant dans une solution qui grandit avec vous, vous assurez une rentabilité à long terme.

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un en ligne

Nos conseils pour bien choisir son logiciel de caisse en fonction de son budget

Définir son profil de commerçant

Avant de plonger dans le monde des logiciels de caisse, prenez le temps de définir votre profil de commerçant. Que vous teniez une boutique de vêtements, un café ou un service de maintenance de vélos, chaque entreprise a des besoins spécifiques. Comprendre votre profil vous aidera à cibler les fonctionnalités essentielles pour votre activité, évitant ainsi de payer pour des options inadaptées.

Identifier les fonctionnalités indispensables selon son métier

Chaque métier a ses propres exigences en matière de gestion. Identifiez les fonctionnalités essentielles nécessaires à votre secteur d'activité. Par exemple, un restaurant pourrait avoir besoin de fonctionnalités de gestion des commandes et de la cuisine, tandis qu'une boutique de détail pourrait privilégier un suivi précis des stocks et une fidélisation client. En exprimant vos besoins plus clairement, vous pourrez choisir un logiciel qui répond parfaitement à votre activité.

Prendre en compte le besoin de trésorerie et l’investissement initial

La gestion de votre trésorerie est cruciale lors du choix d'un logiciel de caisse. Considérez le coût initial de l'investissement, mais ne négligez pas les coûts futurs tels que les abonnements mensuels, les mises à jour, et les frais de maintenance. Optez pour un équilibre entre un investissement initial abordable et des coûts futurs maîtrisés. Cela garantira une utilisation rentable et efficace de votre logiciel tout au long de votre aventure !

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un à prix tout doux

Questions fréquentes sur le prix d’un logiciel de caisse

Logiciel de caisse gratuit : est-ce une bonne idée ?

Opter pour un logiciel de caisse gratuit peut sembler attrayant, mais il est essentiel d'évaluer attentivement vos besoins. Les solutions gratuites peuvent manquer de fonctionnalités avancées nécessaires à la gestion efficace d'un commerce. Elles peuvent également inclure des publicités ou avoir des limitations d'utilisation. Avant de sauter sur l'opportunité du gratuit, assurez-vous que le logiciel répond à vos exigences professionnelles.

Faut-il inclure le matériel de caisse dans une caisse en ligne ?

Lorsque vous choisissez une caisse en ligne, il est crucial de considérer si le matériel de caisse est inclus ou s'il nécessite un achat séparé. Certains fournisseurs offrent des solutions tout-en-un, tandis que d'autres demandent des investissements supplémentaires pour le matériel. Assurez-vous de comprendre clairement les coûts associés au matériel et évaluez si cela s'adapte à votre budget global.

Quel est le coût d’un changement de logiciel de caisse ?

Passer d'un logiciel de caisse à un autre peut être une étape délicate. Certains fournisseurs peuvent facturer des frais pour la migration des données, la formation du personnel, ou l'assistance technique lors du processus de transition. Avant d'effectuer un changement, renseignez-vous sur les coûts associés et assurez-vous que le nouveau logiciel offre un réel avantage par rapport à votre solution actuelle.

Le logiciel de caisse simple et tout-en-un idéal pour créer son commerce

Ce qu'il faut retenir

Les trois types de logiciels de caisse

  • Logiciel de caisse en ligne
  • Application de caisse iPad
  • Programme de caisse traditionnel

Les gammes de prix

  • L'entrée de gamme
  • Les solutions généralises
  • Les solutions spécialistes

Comment comparer les prix ?

  • Selon votre métier
  • L'abonnement mensuel
  • Le prélèvement annuel
  • L'achat de logiciel

Les coûts cachés à considérer

  • Les frais de transaction
  • Les frais d'intégration
  • Les frais de maintenance et de mise à jour
  • Les coûts d'installation du matériel / assistance sur place

Economiser facilement sur son logiciel

  • Ne choisir que les fonctionnalités qui seront le plus utile
  • Faire jouer la concurrence : réaliser 3 à 4 démonstrations de solutions
  • Anticiper les coûts à payer demain

N'oubliez pas que le logiciel de caisse ne doit pas seulement répondre à vos besoins actuels, mais aussi évoluer avec la croissance de votre entreprise. En explorant les conseils et réponses aux questions fréquentes fournis, vous êtes mieux armé pour prendre une décision éclairée qui optimise votre investissement. N'hésitez pas à explorer différentes options, demander des démonstrations, et choisir un partenaire technologique qui comprend véritablement les exigences spécifiques de votre commerce. Avec la bonne solution de caisse, vous pouvez simplifier vos opérations, augmenter votre efficacité et assurer une gestion financière robuste pour l'avenir.

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