Interview d'Allan, gérant de LHCBD à Criquetot l'Esneval

Introduction

Allan est le gérant d'une boutique franchisée sous l'enseigne LHCBD, spécialisée dans la vente de produits à base de CBD. Ouverte en décembre 2023, cette boutique se distingue par la qualité de ses produits et l'accent mis sur le conseil personnalisé. Dans cette Success Story, Allan nous partage son expérience avec mybe, le logiciel de caisse qu'il a choisi pour gérer son commerce, et comment cet outil l'accompagne au quotidien dans le développement de son activité.

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Stevie de mybe : Bonjour Allan, pouvez-vous nous expliquer le concept de votre commerce ?

Allan de LHCBD : Bonjour Stevie ! Le concept de notre boutique, c’est la vente de produits à base de CBD. Ce qui nous distingue, c’est l’accent mis sur le conseil et la qualité des produits que nous proposons.

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Stevie de mybe : Depuis combien de temps avez-vous créé votre boutique ?

Allan de LHCBD : Nous avons ouvert notre boutique le 6 décembre 2023. C’est une franchise, donc je fais partie d’un réseau, mais c’est la première boutique que je gère personnellement.

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Stevie de mybe : Aviez-vous déjà utilisé un logiciel de caisse avant d’opter pour mybe ?

Allan de LHCBD : Non, jamais. mybe est le premier logiciel de caisse que j’utilise. Avant ça, j’ai fait quelques recherches sur Internet et j’ai comparé plusieurs options.

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Stevie de mybe : Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir mybe parmi d’autres logiciels ?

Allan de LHCBD : Je recherchais vraiment un outil qui me permettrait de suivre les statistiques de ma boutique, d’avoir un journal de bord pour voir l’évolution de mon activité. C’était un critère essentiel pour moi. Je voulais aussi quelque chose de simple et agréable à utiliser.

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Stevie de mybe : Comment avez-vous découvert mybe ?

Allan de LHCBD : C’est en recherchant sur Internet que je suis tombé sur mybe. J’ai été attiré par ce que j’ai vu et je me suis dit que ça pourrait bien correspondre à ce que je cherchais.

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Thomas Dabin : Qu’appréciez-vous le plus dans l’utilisation de mybe au quotidien ?

Allan de LHCBD : Ce que j’apprécie le plus, c’est la facilité d’utilisation. C’est un logiciel que j’ai trouvé intuitif dès le début. J’aime aussi le fait que vous soyez à l’écoute des retours des utilisateurs, ce qui permet de faire évoluer le produit en fonction de nos besoins.

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Stevie de mybe : Quelles fonctionnalités utilisez-vous le plus souvent dans mybe ?

Allan de LHCBD : Je dirais l’encaissement, la gestion des stocks, et bien sûr, les rapports de vente. J’aime bien jeter un coup d'œil aux statistiques pour voir où en est la boutique au quotidien. C’est motivant de suivre l’évolution, surtout en début d’activité.

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Stevie de mybe : Y a-t-il des fonctionnalités que vous aimeriez voir ajoutées ou améliorées à l’avenir ?

Allan Legay : J’aimerais pouvoir moduler les statistiques un peu plus à ma manière, par exemple en personnalisant les graphiques sur l’écran d’accueil. Ce serait bien d’avoir plus de flexibilité dans la manière dont les données sont présentées.

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Stevie de mybe : Comment décririez-vous l’impact de mybe sur la gestion de votre point de vente ?

Allan de LHCBD : mybe a eu un impact positif, c’est certain. La facilité d’encaissement est un vrai plus, et les statistiques m’aident beaucoup à suivre l’évolution de ma boutique. C’est important pour moi de voir comment les choses évoluent, surtout dans cette nouvelle aventure.

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Stevie de mybe : Dernière question Allan, de 0 à 10, à quel niveau recommanderiez-vous mybe à un ami ou un proche ?

Allan de LHCBD : Je donnerais une note de 8 sur 10. Je suis satisfait de mybe ! Je dirais aussi que c’est un logiciel en constante amélioration, notamment grâce à l'écoute que vous avez des clients. Il y a des choses que j'aimerai avoir (statistiques personnalisables ndlr), je suis confiant pour l’avenir.

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